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Di seguito sono descritte le informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali da Kynetos. Per qualsiasi chiarimento, domanda o esigenza inerente alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento inviando una e-mail al nostro Servizio Clienti o contattando la sede di Kynetos S.r.l..
Per qualsiasi ulteriore richiesta puoi scrivere all’indirizzo gdpr@kynetos.com.


QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E PERCHE?
I dati personali che KYNETOS tratta sono quelli forniti in fase di acquisto e conclusione di un ordine e quelli che raccogliamo quando navighi e utilizzi i servizi di www.westendcoffee.it. Raccogliamo dati anagrafici come nome e cognome, indirizzi di spedizione e fatturazione, dati relativi al pagamento e dati di navigazione. Kynetos tratta, con il tuo consenso, i dati che fornisci per ricevere newsletter e informazioni promozionali da parte di Kynetos o di altre società del Gruppo Kynetos e i dati relativi ai tuoi acquisti come nome, cognome e indirizzo e-mail.

I tuoi dati personali, sono raccolti e saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse all'utilizzo del sito web, dei suoi servizi e l’acquisto online dei prodotti. In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  • concludere il contratto di acquisto di beni offerti su www.westendcoffee.it;
  • nell'ambito dei processi di registrazione mediante il relativo modulo di registrazione per fornirti i servizi di accesso alle aree riservate di www.westendcoffee.it;
  • iscrizione ai servizi di newsletter;
  • gestire le richieste inviate al nostro Servizio Clienti e fornire assistenza e servizi di customer care


Il trattamento dei dati per le finalità sopra citate è legittimo, in quanto necessario per dare esecuzione al contratto con te concluso relativo alla vendita dei prodotti e servizi acquistati o richiesti ed il rifiuto a fornire i dati personali oggetto del trattamento rende impossibile eseguire i servizi richiesti relativamente all’acquisto di beni o servizi.


CHI TRATTERA' I TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali vengono conservati per un periodo limitato di tempo, in base agli scopi per i quali sono stati raccolti, al termine del quale verranno eliminati o comunque resi anonimi in forma irreversibile. 
I dati raccolti durante l’acquisto di beni su www.westendcoffee.it sono conservati fino alla conclusione di tutte le attività per adempiere alle formalità amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale che è pari a 10 anni, mentre i dati utilizzati per inviarti le newsletter saranno conservati fino a che non richiederai di cessare l’invio


PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI?
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FINALITA' DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati sono trattati per le seguenti finalità:

a) per le necessità contrattuali.
Quando trattiamo i tuoi dati per la conclusione del contratto di acquisto abbiamo cura di utilizzare esclusivamente le informazioni minime necessarie per l'esecuzione dello stesso. Questa base legittima i trattamenti di dati personali che avvengono nelle seguenti attività:
- conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto dei prodotti offerti su www.westendcoffee.it;
- gestione degli ordini e le attività connesse (assistenza clienti, comunicazioni sullo stato dell’ordine, risposte a richieste di informazioni, gestione dei pagamenti, ecc.);
- registrazione al Sito e fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
- fornitura dei servizi offerti su www.westendcoffee.it,
- gestione delle tue richieste da parte del nostro Servizio Clienti.
Il conferimento dei tuoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste. Questo significa che non potrai acquistare i prodotti e non potrai fruire dei servizi di Kynetos e non potremo gestire le tue richieste.

b) sulla base del tuo consenso espresso.
Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui tu ci abbia prestato il tuo consenso espresso:
- svolgimento di attività di marketing e sondaggi di opinione e ricerche di mercato;
- invio di newsletter relativa a prodotti o servizi di Kynetos, invio di comunicazioni commerciali o pubblicitarie sugli eventi, le iniziative promozionali e commerciali di Kynetos, ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, oltre che per svolgere analisi statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.
Potrai opporti a tale trattamento in qualsiasi momento tramite il link apposito in ciascuna e-mail o modificando le preferenze nella sezione “Account” del sito.
Fornire il tuo consenso per tali attività è facoltativo. Sei libero di fornire o meno il tuo consenso, ma in assenza dello stesso non sarà possibile per Kynetos svolgere le attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato, e di analisi delle tue abitudini.

c) per nostro legittimo interesse
- per l'analisi e il miglioramento dei nostri servizi;
- per lo svolgimento di attività statistiche e/o di ricerca e sviluppo, anche mediante analisi dei dati provenienti da utilizzo di servizi e dei prodotti o comportamenti di consumo;
- al fine di difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali, e nell'ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti;

d) per dare seguito a un obbligo legale
In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni su www.westendcoffee.it, il trattamento dei dati dell’utente avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui è soggetta KYNETOS. Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicarci o meno i tuoi dati, ma se lo concluderai i tuoi dati saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuta KYNETOS.


COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI A TERZI
I tuoi dati personali saranno trattati dal nostro personale interno debitamente istruito e autorizzato al trattamento.
I tuoi dati personali potranno inoltre essere trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi su www.westendcoffee.it; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali.
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TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA-UE
Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal GDPR al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.


PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato e strettamente necessario, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente eliminati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni su www.westendcoffee.it: fino alla conclusione delle formalità amministrative e contabili. I dati inerenti alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;

dati dell’utente registrato: i dati saranno conservati fino a quando non richiederai la cancellazione del tuo account nella sezione “Account”;

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dati raccolti per la fruizione di servizi offerti su www.westendcoffee.it: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla richiesta di cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’utente;

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Puoi in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei dati per finalità di marketing ed opporti al loro trattamento.


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Ai sensi del GDPR, in qualsiasi momento potrai ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei tuoi dati personali in nostro possesso, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 
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RECLAMI
Puoi inviare un reclamo se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in modo illegittimo, a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. 
In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Possiamo modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche ed evoluzioni ai nostri servizi ed alla normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali. 
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La versione aggiornata dell’informativa sulla privacy, sarà comunque pubblicata in questa pagina e troverai l’indicazione della data di aggiornamento in fondo alla presente Informativa.


RIFERIMENTI LEGISLATIVI E LINK UTILI
Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto dai Titolari nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it/) ed, ove applicabile, delle autorità di controllo competenti estere.


Ultimo aggiornamento 26/05/2018