Datenschutzrichtlinie
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Willkommen auf unserer Website „www.westendcoffee.it“. Für Kynetos sind Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Aus diesem Grund werden personenbezogene Daten hauptsächlich elektronisch und mit besonderen Maßnahmen zu ihrer Sicherheit erfasst und verarbeitet.
Nachfolgend finden Sie die Methoden und Informationen zur Datenverarbeitung durch Kynetos Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Surfen, den Einkäufen und den auf www.westendcoffee.it angebotenen Dienstleistungen.
Wir laden Sie ein, unsere Datenschutzrichtlinie unten zu lesen und für weitere Informationen auch unsere Cookie-Richtlinie und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.westendcoffee.it, die die Bedingungen für unsere Dienste und die Richtlinien in Bezug auf Cookies beschreiben.
Diese Informationen werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten und den nachfolgenden nationalen Anpassungsgesetzen (im Folgenden „DSGVO“) bereitgestellt.
WEM GEHÖRT DAS?
Der Datenverantwortliche ist KYNETOS Srl („KYNETOS“) mit Sitz in Italien – Via E. De Amicis, 4/D – 47121 – Forlì (FC), das die Website verwaltet www.westendcoffee.it und fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Verkäufen, Bestellungen und deren Erfüllung, der Verwaltung von Zahlungen und Inkasso, der Verwaltung etwaiger Retouren sowie der Kundenbetreuung und Kundendienste.
Im Folgenden erfahren Sie, wie Ihre personenbezogenen Daten von Kynetos verarbeitet werden. Für jegliche Klarstellungen, Fragen oder Bedürfnisse im Zusammenhang mit Ihrer Privatsphäre und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst senden oder sich an den Hauptsitz von Kynetos Srl wenden.
Für jede weitere Anfrage können Sie an die Adresse schreiben gdpr@kynetos.com .
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR UND WARUM?
Bei den personenbezogenen Daten, die KYNETOS verarbeitet, handelt es sich um diejenigen, die beim Kauf und Abschluss einer Bestellung angegeben werden, sowie um diejenigen, die wir erfassen, wenn Sie die Dienste von KYNETOS durchsuchen und nutzen www.westendcoffee.it . Wir erfassen personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Versand- und Rechnungsadressen, Zahlungsdaten und Navigationsdaten. Kynetos verarbeitet mit Ihrer Einwilligung die von Ihnen angegebenen Daten, um Newsletter und Werbeinformationen von Kynetos oder anderen Unternehmen der Kynetos-Gruppe zu erhalten, sowie Daten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen wie Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für Zwecke erhoben und verarbeitet, die eng mit der Nutzung der Website, ihrer Dienste und dem Online-Kauf von Produkten verbunden sind. Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- den Kaufvertrag für die auf www.westendcoffee.it angebotenen Waren abschließen;
- im Rahmen des Registrierungsprozesses unter Verwendung des entsprechenden Registrierungsformulars, um Ihnen Zugangsdienste zu den reservierten Bereichen von www.westendcoffee.it zu gewähren;
- Abonnement für Newsletter-Dienste;
- Verwalten Sie Anfragen, die an unseren Kundendienst gesendet werden, und bieten Sie Unterstützung und Kundenbetreuung an
Die Verarbeitung der Daten zu den oben genannten Zwecken ist rechtmäßig, da sie für die Ausführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags über den Verkauf der gekauften oder angeforderten Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist und die Verweigerung der Bereitstellung der verarbeiteten personenbezogenen Daten die Durchführung unmöglich macht die angeforderten Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen.
WER VERARBEITET IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Zweck, für den sie erhoben wurden, für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und nach Ablauf dieser Frist gelöscht oder auf andere Weise unwiderruflich anonymisiert.
Die beim Kauf von Waren auf www.westendcoffee.it gesammelten Daten werden bis zum Abschluss aller Aktivitäten zur Erfüllung der Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten aufbewahrt. Anschließend werden sie gemäß den örtlichen Steuergesetzen archiviert, was einer Dauer von 10 Jahren entspricht Die für den Versand des Newsletters verwendeten Daten werden so lange gespeichert, bis Sie uns dazu auffordern, den Versand zu beenden
WIE LANGE WERDEN DIE DATEN AUFBEWAHRT?
Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Zweck, für den sie erhoben wurden, für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und nach Ablauf dieser Frist gelöscht oder auf andere Weise unwiderruflich anonymisiert.
Die beim Kauf von Waren auf www.westendcoffee.it gesammelten Daten werden bis zum Abschluss aller Aktivitäten zur Erfüllung der Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten aufbewahrt. Anschließend werden sie gemäß den örtlichen Steuergesetzen archiviert, was einer Dauer von 10 Jahren entspricht Die für den Versand des Newsletters verwendeten Daten werden so lange gespeichert, bis Sie uns dazu auffordern, den Versand zu beenden.
ZWECK DER VERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGEN
Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) für vertragliche Bedürfnisse.
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten zum Abschluss des Kaufvertrages achten wir darauf, nur die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Mindestangaben zu verwenden. Diese Grundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei folgenden Tätigkeiten erfolgt:
- Abschluss und Ausführung eines Kaufvertrages für die auf www.westendcoffee.it angebotenen Produkte;
- Auftragsverwaltung und damit verbundene Aktivitäten (Kundenunterstützung, Mitteilungen zum Bestellstatus, Antworten auf Informationsanfragen, Zahlungsverwaltung usw.);
- Registrierung auf der Website und Nutzung der Dienste, die registrierten Benutzern vorbehalten sind;
- Bereitstellung der auf www.westendcoffee.it angebotenen Dienstleistungen,
- Verwaltung Ihrer Anfragen durch unseren Kundendienst.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Tätigkeiten ist eine vertragliche Verpflichtung. Es steht Ihnen frei, uns Ihre Daten mitzuteilen oder nicht, ohne die angeforderten Daten ist es uns jedoch nicht möglich, den Vertrag und Ihre Anfragen abzuschließen oder auszuführen. Dies bedeutet, dass Sie die Produkte nicht kaufen und die Dienste von Kynetos nicht nutzen können und wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten können.
b) auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Folgende Behandlungen führen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch:
- Durchführung von Marketingaktivitäten sowie Meinungsumfragen und Marktforschung;
- Versenden von Newslettern zu Kynetos-Produkten oder -Dienstleistungen, Versenden von kommerziellen oder Werbemitteilungen zu Veranstaltungen, Werbe- und kommerziellen Initiativen von Kynetos, Marktforschung und Umfragen zur Messung der Zufriedenheit sowie zur Durchführung statistischer Analysen mit anonymen Daten, organisiert in aggregierter Form.
Sie können dieser Verarbeitung jederzeit über den entsprechenden Link in jeder E-Mail oder durch Änderung Ihrer Einstellungen im Abschnitt „Konto“ der Website widersprechen.
Die Erteilung Ihrer Einwilligung zu solchen Aktivitäten ist optional. Es steht Ihnen frei, Ihre Einwilligung zu erteilen oder nicht, aber ohne diese ist es Kynetos nicht möglich, Marketingaktivitäten, Meinungsumfragen und Marktforschung sowie Analysen Ihrer Gewohnheiten durchzuführen.
c) für unser berechtigtes Interesse
- zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen;
- um statistische und/oder Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Analyse von Daten, die sich aus der Nutzung von Dienstleistungen und Produkten oder dem Verbraucherverhalten ergeben;
- um Ihre Rechte im Rahmen gerichtlicher, verwaltungsrechtlicher oder außergerichtlicher Verfahren sowie im Zusammenhang mit Streitigkeiten im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen zu verteidigen;
d) zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung
Im Falle des Abschlusses eines Vertrages über den Kauf von Waren auf www.westendcoffee.it erfolgt die Verarbeitung der Daten des Nutzers zur Umsetzung der rechtlichen Verpflichtungen, denen KYNETOS unterliegt. Sie können frei entscheiden, ob Sie einen Vertrag abschließen und ob Sie uns Ihre Daten mitteilen oder nicht. Wenn Sie jedoch einen Vertrag abschließen, sind Ihre Daten erforderlich und werden zur Erfüllung der oben genannten rechtlichen Verpflichtungen, denen KYNETOS unterliegt, verarbeitet.
KOMMUNIKATION UND WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem internen Personal verarbeitet, das entsprechend geschult und zur Verarbeitung berechtigt ist.
Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste auf www.westendcoffee.it einsetzen; Diese Themen wurden angemessen ausgewählt und bieten eine angemessene Garantie für die Einhaltung der Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Diese Personen wurden als Datenverantwortliche benannt und führen ihre Tätigkeiten gemäß den erteilten Anweisungen aus.
Die betreffenden Dritten gehören zu den folgenden Kategorien: Site-Manager, Bankbetreiber, Internetanbieter, auf IT- und Telematikdienste spezialisierte Unternehmen, Kuriere, Agenturen, die Marketingaktivitäten durchführen, auf Marktforschung und Datenverarbeitung spezialisierte Unternehmen.
Ihre Daten können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an die Polizei sowie an Justiz- und Verwaltungsbehörden übermittelt werden, um Straftaten aufzuklären und zu verfolgen, um Gefahren für die öffentliche Sicherheit zu verhindern und zu schützen, damit wir ein Recht vor Gericht ausüben oder verteidigen können sowie aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer.
Übermittlung von Daten in Nicht-EU-Länder
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Die Übermittlungen erfolgen insbesondere durch den Abschluss von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, von denen eine Kopie durch eine entsprechende Anfrage an die in diesen Informationen angegebenen Kontaktdaten angefordert werden kann.
DATENSPEICHERZEIT
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten und unbedingt erforderlichen Zeitraum auf, der je nach Art der Aktivität, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhaltet, unterschiedlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten endgültig gelöscht oder sonst unwiderruflich anonymisiert.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den unten aufgeführten Bedingungen und Kriterien gespeichert:
Daten, die zum Abschluss und zur Ausführung von Verträgen über den Kauf von Waren auf www.westendcoffee.it erhoben werden: bis zum Abschluss der Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten. Die Rechnungsdaten werden ab Rechnungsdatum zehn Jahre lang aufbewahrt;
Registrierte Benutzerdaten: Die Daten werden so lange gespeichert, bis Sie im Abschnitt „Konto“ die Löschung Ihres Kontos beantragen;
Daten im Zusammenhang mit der Zahlung: bis zur Bestätigung der Zahlung und dem Abschluss der damit verbundenen Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten nach Ablauf des Widerrufsrechts und der für die Anfechtung der Zahlung geltenden Bedingungen;
Daten, die für die Nutzung der auf www.westendcoffee.it angebotenen Dienste erhoben werden: Diese Daten werden bis zur Beendigung des Dienstes oder bis zur Aufforderung des Benutzers, das Abonnement des Dienstes zu kündigen, gespeichert.
Daten im Zusammenhang mit Benutzeranfragen an unseren Kundendienst: Die Daten, die Ihnen weiterhelfen, werden so lange aufbewahrt, bis Ihre Anfrage geklärt ist.
spontane Kandiertheit: für maximal 24 Monate;
Sie können jederzeit die Löschung der Daten zu Marketingzwecken verlangen und der Verarbeitung widersprechen.
DEINE RECHTE
Gemäß der DSGVO können Sie jederzeit eine Bestätigung über die Existenz Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form erhalten.
Darüber hinaus können Sie: Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen, die Herkunft Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten und deren Verwendung erfahren, deren Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung sowie, in den in den geltenden Bestimmungen vorgesehenen Fällen, deren Löschung verlangen , Einschränkung der Behandlung oder Ablehnung ihrer Behandlung. Wenn Sie es wünschen, können Sie verlangen, die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und lesbaren Format zu erhalten, und wenn technisch möglich, können wir Ihre Daten direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt ist, können Sie bei einer der zuständigen Aufsichtsbehörden eine Beschwerde wegen der Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einreichen. In Italien kann die Beschwerde beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten ( http://www.garanteprivacy.it/ ) eingereicht werden. Diese Informationen können im Laufe der Zeit Änderungen und Ergänzungen unterliegen. Wir laden Sie daher ein, den Inhalt regelmäßig zu überprüfen. Wir werden versuchen, Sie nach Möglichkeit zeitnah über von uns vorgenommene Änderungen zu informieren.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie eine Mitteilung an die Adresse des Eigentümers senden oder an die Adresse schreiben gdpr@kynetos.com .
BESCHWERDEN
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde an eine der für die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörden richten.
In Italien kann die Beschwerde beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten eingereicht werden.
Weitere Informationen zu den Präsentationsmethoden finden Sie auf der Website des Garanten unter http://www.garanteprivacy.it/ .
ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Informationen regelmäßig ändern, integrieren oder aktualisieren, auch unter Berücksichtigung etwaiger Änderungen und Entwicklungen unserer Dienste und der geltenden Gesetze oder Bestimmungen des Garanten für den Schutz personenbezogener Daten.
Wir laden Sie daher ein, den Inhalt regelmäßig zu überprüfen. Wir werden versuchen, Sie nach Möglichkeit zeitnah über die vorgenommenen Änderungen und deren Folgen zu informieren.
Die aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie wird jedoch auf dieser Seite veröffentlicht und Sie finden die Angabe des Aktualisierungsdatums am Ende dieser Richtlinie.
REFERENZEN ZUR GESETZGEBUNG UND NÜTZLICHE LINKS
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch die Datenverantwortlichen unter vollständiger Einhaltung der einschlägigen Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten, der Vorschriften für die Verarbeitung italienischer personenbezogener Daten und der Bestimmungen von die italienische Aufsichtsbehörde ( http://www.garanteprivacy.it/ ) und gegebenenfalls die zuständigen ausländischen Aufsichtsbehörden.
Letzte Aktualisierung 26.05.2018