FAQ

Sie können in unserem Katalog navigieren, indem Sie den Abschnitt im Navigationsmenü auswählen. Mithilfe der Suchfilter können Sie das gewünschte Produkt leichter finden. Sobald Sie die Produkte und die gewünschten Mengen ausgewählt haben, können Sie diese aus der Produktliste oder aus dem Datenblatt jedes einzelnen Produkts in den Warenkorb legen und anschließend die Bestellung per Schnellkauf abschließen.

Um Bestellungen bei West End aufzugeben, ist eine Registrierung nicht erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, ein persönliches Konto zu erstellen, um Zugang zu exklusiven Bereichen und Diensten für unsere Kunden zu erhalten.

Es gibt zwei Versandarten:

Standardversand (3-5 Werktage) 6,90 €
Expressversand (1-2 Werktage) 12,00 €

Kostenloser Versand für Bestellungen über 99,00 €

Bei internationalen Sendungen werden die Kosten auf Grundlage der Bestellung berechnet.

Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum und hängen vom ausgewählten oder im jeweiligen Land verfügbaren Versanddienst ab.

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie in Ihrer E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung.

Der Kurier kann keine Lieferzeit vereinbaren oder Termine vereinbaren. Wir bitten Sie daher, eine gültige Lieferadresse anzugeben, um sicherzustellen, dass immer jemand da ist (z. B. Ihren Arbeitsplatz oder die Adresse eines Verwandten).

Sie können den Erhalt einer Rechnung auswählen, indem Sie im Warenkorb auf „RECHNUNG ANFORDERN“ klicken. Sie können den SDI-Code, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Steuernummer eingeben.
Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen bereits enthalten.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

- Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover und JCB);
- Debitkarten (Cartasi)
- PayPal
- Vorkasse (Überweisung
- Lieferung per Nachnahme (Aufpreis von 5,50 €)

Online-Transaktionen werden über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) übertragen.